Szkolenie online
Budowanie relacji z klientami w branży Beauty.
Budowanie relacji z klientami to nie umiejętność – to fundament Twojego gabinetu. Buduj relacje, które przyciągają.
147 PLN
397 PLN
Opis szkolenia
Buduj relacje, które przyciągają. I zostają. Budowanie relacji z klientami to fundament Twojego sukcesu. W branży beauty klient nie wraca tylko dlatego, że dostał „dobry czy tani zabieg”. Wraca, bo czuł się wysłuchany, zaopiekowany i potraktowany z szacunkiem.
W tym kursie dowiesz się, jak tworzyć długoterminowe, zdrowe relacje, które zbudują Twoją renomę, zwiększą lojalność klientów i poprawią jakość Twojej codziennej pracy.
Poznasz:
- Zasady inteligencji emocjonalnej w praktyce gabinetowej
- Techniki komunikacji, które pomagają budować relacje
- Sposoby reagowania na trudne sytuacje z klientkami
- Narzędzia psychologiczne, dzięki którym nie tylko zyskasz zaufanie – ale je utrzymasz
Ten kurs to Twoje wsparcie w pracy z ludźmi – z emocjami, oczekiwaniami i… z zawodową codziennością. Pracujesz z ludźmi. I właśnie dlatego – ten kurs jest dla Ciebie. Nauczysz się, jak tworzyć relacje oparte na zaufaniu, które są źródłem lojalności, powrotów i poleceń.
Zobacz zwiastun
Co zyskasz
Ten kurs pomoże Ci:
Zrozumieć, jak klientki budują więź z Tobą już od pierwszego kliknięcia
Lepiej radzić sobie z emocjami – swoimi i klientów
Rozpoznać różne typy osobowości (i dostosować do nich komunikację),
Odpowiednio reagować w trudnych sytuacjach – reklamacjach, spóźnieniach, wymaganiach
Zachować profesjonalny dystans bez utraty ciepła i empatii
To nie jest kurs „miękki”. To konkretna psychologia w praktyce gabinetu beauty, stworzona przez psychoterapeutę pracującego z kobietami prowadzącymi biznesy usługowe.
Efekt? Więcej satysfakcji z pracy. Mniej wypalenia. Więcej klientek, które wracają – i polecają Twoje usługi.
Nazywam się Marcin Furmański
Od ponad 20 lat pracuję jako szkoleniowiec dla biznesu, administracji publicznej i organizacji pozarządowych. Prowadzę praktykę psychoterapeutyczną, gdzie leczę pacjentów w nurcie psychodynamicznym. Poza pracą jestem mężem i tatą dla dwóch córek. Wspólnie podróżujemy, bawimy się i uczymy.
Jestem autorem i gospodarzem programu radiowego „Misja na Marsa” o tematyce psychologicznej emitowanego we wrocławskim Radio RAM. Zdobyłem Koronę Maratonów Polski oraz ukończyłem zawody triathlonowe na dystansie Half Ironman, a to doskonały trening zaangażowania i konsekwencji, czyli wartości, które są dla mnie ważne w pracy z grupami szkoleniowymi. Jestem tu po to by pomóc Ci w biznesie i w życiu prywatnym.
